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Derrière L’UNITÉ ♡ Raphaël & Eva
Une petite entreprise née d’une grande passion
Nous avons créé une boutique pensée par des passionnés, pour des passionnés : plus de liberté, plus de créativité et uniquement les teintes dont vous avez besoin.
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Oui. Nos feutres acryliques sont vendus à l’unité afin que vous puissiez remplacer une couleur vide ou choisir uniquement les teintes dont vous avez besoin.
Relevez la référence inscrite sur votre feutre, puis utilisez notre chercheur de nuance ou notre Colorithèque pour retrouver plus facilement la couleur recherchée.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures. Ce délai peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte activité ou pour une précommande.
Dès l’expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez également retrouver l’avancement de votre commande depuis votre espace client.
Les frais dépendent du pays, du poids de la commande et du mode de livraison choisi. Le montant exact est affichés dans votre panier.
Oui. Les paiements sont réalisés par des services sécurisés et vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site. Les moyens disponibles apparaissent au moment du paiement.
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Saisissez votre adresse lors de la commande pour connaître les modes de livraison, les frais et les délais proposés pour votre destination.
Nous réapprovisionnons régulièrement les références indisponibles. Revenez consulter la fiche du feutre concerné ou suivez nos actualités pour connaître les prochains retours en stock.
Contactez-nous le plus rapidement possible avec votre numéro de commande. Si sa préparation n’a pas encore commencé, nous ferons notre maximum pour vous aider.
Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo si nécessaire. Nous examinerons rapidement la situation afin de vous proposer une solution adaptée.
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